Приложение № 1 к договору-оферте на обучение
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила обязательны для обучающихся и их законных представителей и действуют во всех помещениях, где школа проводит занятия, а также на онлайн-занятиях.
1.2. Правила — часть договора-оферты (п. 8.2). Принимая оферту, Заказчик принимает и Правила.
1.3. Всё, что не описано здесь, решается по договору-оферте: https://eddy.pw/offer1
2. РАСПИСАНИЕ И ПОСЕЩЕНИЕ
2.1. Расписание группы фиксируется при её формировании. Изменения публикуются в личном кабинете https://app.eddy.pw/ и дублируются сообщением не позднее чем за 3 дня.
2.2. Приходить на занятие следует за 5–10 минут до начала: так группа начинает вовремя.
2.3. Опоздание не продлевает занятие. Группа работает по расписанию, и время, потерянное одним, не отнимается у остальных.
2.4. О пропуске просим сообщать заранее — в личном кабинете или сообщением администратору.
2.5. Индивидуальное занятие переносится не позднее чем за 4 часа до начала. При более позднем переносе занятие считается проведённым: время педагога зарезервировано и другому ученику отдано быть не может.
2.6. Групповое занятие не переносится. Пропустивший получает доступ к материалам урока в личном кабинете и пятнадцатиминутную консультацию педагога; при наличии мест можно посетить параллельную группу.
3. ПЕРЕДАЧА И ПРИЁМ РЕБЁНКА
3.1. Законный представитель передаёт ребёнка педагогу к началу занятия и принимает его сразу после окончания.
3.2. Школа не сопровождает детей за пределами помещения занятий и не отпускает ребёнка одного, если законный представитель не сообщил об этом письменно.
3.3. Если ребёнка не забрали в течение 30 минут после занятия, администратор связывается с законным представителем. До его прибытия ребёнок остаётся в помещении школы.
3.4. Ребёнок находится под надзором школы с начала и до конца занятия. До и после — ответственность законного представителя.
4. ПОВЕДЕНИЕ НА ЗАНЯТИИ
4.1. На занятии уважают педагога и друг друга. Агрессия, оскорбления и ненормативная лексика недопустимы.
4.2. Телефоны на время занятия убираются, кроме случаев, когда педагог просит их достать для задания.
4.3. Посторонние на занятии не присутствуют, включая родителей: присутствие взрослого меняет поведение группы. Посмотреть, как идёт занятие, можно по договорённости с администратором — на открытом уроке.
4.4. При грубом нарушении педагог вправе удалить участника с занятия; занятие считается проведённым.
5. ОНЛАЙН-ЗАНЯТИЯ
5.1. Подключаться нужно под своим настоящим именем и с включённой камерой: педагог должен видеть, с кем работает.
5.2. Оборудование и связь обеспечивает Заказчик: интернет не менее 10 Мбит/с, работающие микрофон и камера.
5.3. Занятие проходит в тихом месте. Посторонние звуки мешают всей группе.
5.4. Запись занятия любыми средствами без письменного согласия школы запрещена.
6. ДОМАШНЯЯ РАБОТА И МАТЕРИАЛЫ
6.1. Домашняя работа выдаётся и проверяется в личном кабинете.
6.2. Учебные материалы школы предназначены только для личных занятий обучающегося. Передавать их третьим лицам, публиковать и распространять нельзя.
6.3. Доступ в личный кабинет личный. Передавать логин и пароль другим людям нельзя.
7. ЗДОРОВЬЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ
7.1. Ребёнка с температурой выше 37 °C, сыпью или признаками простуды на занятие приводить нельзя. Администратор вправе отстранить такого ребёнка от занятия.
7.2. Об аллергиях, хронических заболеваниях и особенностях здоровья, которые нужно учитывать на занятии, законный представитель сообщает до первого занятия.
7.3. В помещениях ведётся видеонаблюдение, есть аптечка и пожарные датчики.
7.4. Школа не отвечает за личные вещи, оставленные без присмотра вне отведённых для этого мест.
8. ОБЩЕНИЕ С ПЕДАГОГОМ И ШКОЛОЙ
8.1. Вопросы о занятиях, расписании и оплате решаются через администратора и личный кабинет.
8.2. Написать педагогу можно из личного кабинета. Личные телефоны и мессенджеры педагогов школа не передаёт — переписка идёт через школу, и это защищает и семью, и педагога.
8.3. Замена педагога возможна с уведомлением не позднее чем за 24 часа. Новый педагог продолжает программу с того же места.
9. ФОТО И ВИДЕО
9.1. Школа фотографирует и снимает занятия для своих материалов только при письменном согласии законного представителя.
9.2. Согласие можно отозвать в любой момент. На обучение это никак не влияет.
9.3. Съёмка других детей на занятии без согласия их родителей не допускается.
10. ЕСЛИ ПРАВИЛА НАРУШЕНЫ
10.1. Первое нарушение — разговор с администратором.
10.2. Повторное или грубое — письменное предупреждение законному представителю.
10.3. Систематические нарушения, делающие занятия невозможными для группы, — основание расторгнуть договор по правилам п. 5.1 оферты: оплата удерживается только за проведённые занятия, остаток возвращается.
10.4. Школа со своей стороны обязуется соблюдать эти же правила: начинать вовремя, предупреждать об изменениях и отвечать на обращения в течение рабочего дня.